白条购买手机的限制，你知道吗？

自2017年以来白条购买手机的限制，你知道吗？，

三大运营商多款“不限流量套餐”

纷纷强势上线，

主打“不限量”的噱头。

然而，“流量不限量”

并非真正意义上的“不限量”，

而是“限速又限量”。

运营商大张旗鼓地

将“不限量”作为卖点，

而严重弱化“限速限量”的重要交易信息，

属“误导性遗漏”。

　　昨日，记者从深圳市消委会获悉，近期消委会收到多起关于三大运营商“不限量套餐”限速的投诉。运营商将“不限量”作为卖点，严重弱化“限速限量”的重要交易信息，属“误导性遗漏”。

　　市民王先生向市消委会投诉称，他办理白条购买手机的限制，你知道吗？了中国移动无限流量套餐（188元/月），后发现当流量超过20GB，网速就非常慢，于是他想更改为之前的流量套餐（30GB/月），被告知不能变更。市民李女士向深圳消委会投诉，她购买了中国联通的不限量套餐（99元/月），出现限速问题。市民张先生购买中国电信不限量套餐（90元/月），他发现从5月初开始电信限制流量，导致无法使用。

市消委会调查发现，三大运营商的“不限量套餐”都有限制性条款，且在官网首页大图宣传中对超出流量后限速等限制只字不提，或者在资费详情部分使用极小字标注，极易被人忽略。

　　深圳市消委会要求运营商对于“流量不限量”的限制性条款要标示醒目，并对资费方案限制性条件以及有效期等需消费者注意的事项，主动明确提示提醒，不得蓄意让消费者感到混淆，确保消费者明明白白消费。市消委会将持续对此事进行监督。

　　责 编：胡景华

　　编 审：刘娟祝

　　监 制：房金亮

　　来 源：深圳商报、深广电第一现场

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