花呗还款完成后，为何无法正常使用？

2023年寒假全国音乐素养等级考试将于2023年1月9日起开考花呗还款完成后，为何无法正常使用？，请考生们根据准考证上的时间及考生注意事项，提前测试设备并候考。 逾时登录的考生，无法进入考试系统。由于考生个人原因未及时登录考试系统造成的考试失败，不接受相关申诉。

为保证考试的顺利进行， 请务必在正式考试前进行【模拟考试】，测试设备是否正常，如因未进行模拟造成考试时发现软件不兼容，或因不了解考试流程造成未能按时考试的，不接受相关申诉。正式考试期间，无法进行模拟考试，请提前进行模拟。

本次考试的考试形式为 考生居家考试，严禁聚集考试（两人及两人以上同时考试）。聚集考试情况一经核实，将取消本次考试成绩。

为保证考试的顺利进行，请认真阅读以下考试流程。

重点提示花呗还款完成后，为何无法正常使用？：

1. “央音考级”客户端支持Windows7及以上操作系统的电脑和苹果电脑，但 不支持Surface等安装Windows系统的平板电脑（如：华为、联想或其他品牌安装Windows系统的平板电脑）。

2. 进入“央音考级”客户端前 请关闭各类杀毒软件，并关闭电脑的自动息屏、锁屏、休眠功能，保持屏幕常亮状态。

3. 考试开始前五分钟禁止进入考试。

4. 考试开始前未完成设备测试的考生无法进行考试。

5. 考试过程中电脑出现卡顿、死机、系统异常等情况， 立即彻底退出“央音考级”客户端再重新进入（可重启电脑）后，可继续考试。

考试流程

1.下载“央音考级”

首次使用的用户须下载客户端， 下载地址：bm.kaoji.com。

2.注册登录

输入手机号、图形验证码、手机验证码进行登录。

3.进入考试

登录后点击“考试”，输入准考证号、报名时的手机号（准考证上的手机号）并获取验证码，再点击“登录”按钮。

4.信息核对

核对考生照片、姓名、准考证号和级别。

5.设备测试

测试麦克风和放音设备是否正常并调整音量。

6.身份认证

7.下载试卷

试卷下载成功后等待考试开始。

8.考试答题

倒计时结束后进入答题环节。

9.上传答卷

考试结束后答卷自动上传。

# 计算机配置要求 #

一、电脑端-下载

打开网址：bm.kaoji.com，下载对应客户端。

注意：“央音考级”客户端不支持Surface等安装Windows系统的平板电脑（如：华为、联想或其他品牌安装Windows系统的平板电脑）。

二、电脑端-登录

1.在电脑桌面打开“央音考级”软件，输入手机号、图形验证码，并获取手机验证码后，点击“登录”按钮。

2.点击“考试”按钮。

三、电脑端-进入考试

1.输入准考证号、手机号，获取并输入手机验证码后点击 “登录 ”按钮。如准考证上手机号与登录软件手机号一致，则只需输入准考证号。

2.若未到考试时间，登录后会提示考试未开始。点击“确定”按钮，暂时退出考试。

注：须在系统规定的时间内登录，以免错过考试。

四、电脑端-核对信息

核对信息无误后，点击“确定”按钮。

五、电脑端-设备测试

1.调整好设备后，点击“开始测试”按钮。

2.根据语音提示大声视唱屏幕中的谱例。视唱中观察波形，连续绿色的波形为正常波形。

3.视唱完成后，系统回放刚才的录音，如清晰点击 “清晰”按钮，如不清晰点击“不清晰”重新测试。

4.敲击键盘的空格键及任意方向键，观察鼓槌是否触碰到鼓面，若正常，点击 “键盘正常”。若未触碰到，请检查键盘或更换设备后再次测试。

5.调整好摄像头，检测摄像头是否正常使用，若显示正常，点击“检测正常”；若显示异常，请检查摄像头或更换设备后再次测试。

六、电脑端-身份认证

七、电脑端-下载试卷

2.倒计时结束后，进入答题页面。

八、电脑端-考试答题

选择题

敲击题

视唱、模唱题

九、电脑端-上传答卷

1.答题完成后，答卷自动上传至服务器，此过程请勿退出、关闭系统。

十、常见问题及注意事项-1

1.本次考试支持：台式机或笔记本电脑。

注意：不支持Surface等安装Windows系统的平板电脑（如：华为、联想或其他品牌安装Windows系统的平板电脑）。

2.确保设备电量及存储空间充足。请使用满足配置要求的设备，否则可能导致考试软件运行卡顿甚至异常退出。

3. 若使用电脑考试，建议使用专业的耳麦。

4.若使用电脑考试，请退出可能弹窗对考试造成干扰的软件。

5.进入“央音考级”客户端前，请调整字体为正常大小，系统语言及地区须为中文/中国； 请关闭各类杀毒软件，并关闭电脑的自动息屏、锁屏、休眠功能，保持屏幕常亮状态。

十一、常见问题及注意事项-2

2.检查软件权限设置，确保 允许使用录音、拍照、存储空间等考试必须的权限。

3.登录“央音考级”时请输入准考证上的准考证号和手机号并获取验证码进行登录， 注意不要有空格等特殊字符，确保该号码可正常接收短信验证码。

4.模拟考试开放后，建议考生进行考前练习，因设备机型众多， 如因未进行模拟造成考试时发现软件不兼容，或因不了解考试流程造成未能按时考试的，不接受相关申诉。正式考试期间，无法进行模拟考试，请提前进行模拟。

5.考试结束后， 必须确认答卷上传成功才能退出软件。考试后须保留软件和数据至少一周，期间不得进行软件卸载或垃圾清理等操作。

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APP咨询

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（咨询报名过程中各类操作问题，咨询时间：工作日9:00—11:30，13:30—17:00）

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考点咨询

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福建大剧院艺术教育中心

（咨询考试、成绩公布、证书发放等问题，咨询时间：工作日（周一、四、五、六、日）9：30—12：00，14：30—17：30）